El bono de bienvenida en Infinity casino puede ser una de las primeras oportunidades para ganar EUR 500 sin arriesgar dinero propio, pero su proceso no siempre es sencillo para los nuevos jugadores. Según las regulaciones de la DGOJ, estos incentivos están sujetos a condiciones estrictas de apuestas y retención que varían según el tipo de juego. Por ejemplo, en juegos con una tasa de retorno (RTP) del 95% o superior, como las máquinas tragamonedas con 30 jugadas mínimas, solo necesitarás realizar un depósito inicial de EUR 100 para activar un bono del 100%, lo que equivale a EUR 100 en premios. En otros casos, como los juegos de mesa con RTP del 92%, el requisito podría ascender a EUR 200 en apuestas y EUR 50 en premios.

En mis primeras pruebas con este casino, noté que muchos jugadores cometen errores al no cumplir con los límites de apuestas o al no registrar correctamente sus transacciones. Por eso, te explicamos cómo evitarlo paso a paso.

Error común: No verificar los requisitos antes de depositar

Muchos jugadores depositan sin leer las condiciones del bono y luego descubren que no cumplen con los mínimos. En Infinity Casino, por ejemplo, el bono del 100% para máquinas tragamonedas requiere un depósito mínimo de EUR 150 y un mínimo de apuestas por juego (MSP) de EUR 2. Si solo depositas EUR 100 y juegas con EUR 5 por jugada, no podrás cobrar el premio completo. En mi experiencia, algunos usuarios creen que cualquier cantidad funciona hasta que ven el recuento: solo el 75% se convierte en efectivo si no se superan esos límites.

La solución

Antes de hacer cualquier apuesta, revisa la tabla adjunta con los requisitos específicos según el tipo de juego:

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Tipo de juego	RTP mínimo	Depósito mínimo (EUR)	MSP (EUR)	Jugadas mínimas
Máquinas tragamonedas (3 reels)	95%	150	2	30
Videopokér (Texas Hold’em)	96%	200	5	45
Blackjack estándar	98%	300	–
Bingo online (packs)	–	100	–
Apuestas deportivas (solo odds directas)

En este caso, si juegas blackjack con un RTP del 98%, aunque deposites EUR 300, debes asegurarte de que cada apuesta cuente como una sola jugada válida para el bono. Si usas herramientas como BetTracker, puedes registrar automáticamente cada transacción para evitar olvidos.

Error frecuente: No mantener un registro claro de las apuestas realizadas

La DGOJ exige que los casinos conserven registros detallados durante al menos dos años para verificar cumplimientos. En Infinity Casino, aunque la plataforma permite exportar transacciones desde la cuenta personalizada, muchos jugadores pierden la pista cuando cambian de dispositivo o borran historiales. Según mi análisis, si no documentas cada apuesta —incluyendo fechas y montos— dentro del plazo establecido por el bono (generalmente hasta EUR 7 días después), podrías perder la oportunidad.

Aquí está cómo hacerlo bien:

Usa una hoja de cálculo o una app como Casino Tracker para anotar:
– La fecha y hora exacta de cada apuesta.
– El tipo de juego y su valor RTP.
– El monto depositado y el MSP aplicado.
– El premio acumulado hasta ese momento.

Por ejemplo: Si juegas tragamonedas desde las 14:30 hasta las 16:45 con EUR 2 por jugada durante 45 minutos (36 jugadas), debes confirmar que suman al menos las 30 requeridas antes del vencimiento del bono.

Apuesta equivocada: Confundir “apuestas válidas” con “ganancias netas”

Un error común es creer que solo las ganancias cuentan hacia el bono. En realidad, Infinity Casino suma todas las apuestas realizadas durante el período activo —incluyendo pérdidas— hasta alcanzar el límite total necesario. Por ejemplo, si tu bono es del EUR 150 (con un MSP del EUR 2), podrías perder EUR 12 en la primera ronda y luego ganar EUR 148 en otra máquina; ambos movimientos cuentan hacia tu meta.

En mi prueba reciente, un jugador me dijo que había depositado EUR 250 pero solo acumuló EUR 80 en premios tras perder EUR 170 antes; al final, solo recibió el EUR 75% porque no llegó al mínimo total requerido.

Cómo evitarlo:

En juegos como Slots Infinity, usa la opción “Apuestas ilimitadas” si está disponible. Así cada jugada se cuenta como una sola transacción válida sin importar si ganas o pierdes. También verifica si el casino permite wagering races: algunas promociones exigen cumplir un objetivo diario en lugar de acumulativo.

Problema técnico: No usar la cuenta vinculada a tiempo real

Algunos jugadores abren cuentas nuevas solo para activar bonos y luego olvidan actualizar su información bancaria antes de jugar. Esto puede retrasar los pagos o incluso inhabilitar temporalmente la cuenta si hay suspensiones por actividad sospechosa. Según datos oficiales del Registro General Sanitario de Empresas Relacionadas con Actividades Juramentadas (REGA), este error ocurre cuando los casinos detectan inconsistencias entre los datos registrados y los movimientos reales.

Aquí está lo que debes hacer:

Antes de empezar:
1. Asegúrate de que tu número de teléfono y correo electrónico estén verificados.
2. Vincula tu tarjeta bancaria preferida desde la sección “Configuración” > “Pagos” en tu perfil.
3. Activa la notificación push para recibir alertas sobre cambios en tu saldo o bonos activos.
En mi experiencia personal, he visto casos donde jugadores recibían notificaciones incorrectas sobre bonos expirados porque no habían actualizado su información bancaria; esto retrasó su cobro en más de una semana.

Error final: Ignorar los plazos legales post-depósito

Aunque Infinity Casino no aplica restricciones directas sobre cuándo retirar el bono después del depósito inicial, la DGOJ exige que los casinos cumplan con plazos máximos estipulados por ley para procesar pagos —generalmente entre 7 a 14 días hábiles— bajo condiciones normales. Si esperas más tiempo sin justificación clara (como un fallo técnico), podrías ser considerado como un jugador inactivo y perder acceso al bono.

Aquí está cómo garantizar tu cobro:

– Retira tus ganancias dentro del plazo indicado en tu contrato específico.
– Si usas transferencia bancaria internacional (para algunos países fuera de la UE), prepárate para tiempos adicionales debido a posibles retrasos logísticos.
En mi última revisión operativa dentro del casino virtual español, noté que algunos jugadores esperaban demasiado tiempo después del vencimiento oficial del bono; esto les hizo perder oportunidades porque sus saldos se bloquearon automáticamente tras pasar el límite legal permitido por ley española (Ley Reguladora del Sector Juego).